UrduLead UrduLead
Related Articles
کراچی کی ایک فیشن کی طالبہ نے ان ڈرائیو کے ڈرائیور کی مبینہ اغوا کی کوشش سے بچنے کے لیے چلتی گاڑی سے چھلانگ لگا کر اپنی جان بچائی، جس کے بعد ملزم کو گرفتار کر لیا گیا۔
کراچی میں منگل کی شب ایک عام سا لگنے والا رائیڈ ہیلنگ سفر ایک خوفناک واقعے میں بدل گیا جب ایک نوجوان طالبہ کو ان ڈرائیو ڈرائیور کی جانب سے اغوا اور ہراسانی کی کوشش کا سامنا کرنا پڑا۔ اس واقعے نے پاکستان میں رائیڈ ہیلنگ سروسز کی مسافروں کی حفاظت کے حوالے سے شدید خدشات کو جنم دیا ہے۔
متاثرہ طالبہ، جو معروف فیشن ہاؤس ٹینا درانی سے منسلک ہیں، نے بتایا کہ واقعہ اُس وقت شروع ہوا جب انہوں نے ایپ کے ذریعے سواری بُک کی۔ ان کے مطابق ڈرائیور نے ایپ پر سواری شروع کرنے سے انکار کر دیا اور مقررہ راستے سے ہٹ گیا۔ حالات اُس وقت مزید سنگین ہوگئے جب ڈرائیور نے مبینہ طور پر نازیبا حرکات کیں۔ اپنی جان کو خطرے میں دیکھتے ہوئے طالبہ نے چلتی گاڑی سے چھلانگ لگا دی اور قریبی پولیس موبائل کی طرف دوڑ کر مدد طلب کی۔
طالبہ کی بروقت اطلاع اور گاڑی کی درست تفصیل دینے پر پولیس نے فوری کارروائی کی اور سگنل پر ملزم کو گرفتار کر لیا۔ ملزم پر اب اغوا کی کوشش اور ہراسانی کے سنگین الزامات عائد ہیں۔
یہ کیس کراچی میں شدید عوامی ردعمل کا باعث بنا ہے۔ شہریوں نے سوشل میڈیا پر ان ڈرائیو کے خلاف غم و غصے کا اظہار کیا اور ڈرائیورز کی سخت جانچ پڑتال کے ساتھ ساتھ کمپنی سے جواب طلبی کا مطالبہ کیا۔ عوامی رائے ہے کہ ڈرائیوروں کی مناسب چھان بین نہ ہونے کے باعث مسافر، خصوصاً خواتین، استحصال اور حملوں کے خطرات سے دوچار ہیں۔
پولیس حکام نے طالبہ کی بہادری کو سراہتے ہوئے کہا ہے کہ ان کی حاضر دماغی نہ صرف اُن کی جان بچانے میں کامیاب رہی بلکہ ملزم کو قانون کے کٹہرے میں لانے کا باعث بھی بنی۔ پولیس نے شہریوں سے اپیل کی ہے کہ وہ محتاط رہیں اور کسی بھی مشکوک حرکت کی فوری اطلاع حکام کو دیں۔
یہ واقعہ پاکستان میں رائیڈ ہیلنگ سروسز کے بڑھتے ہوئے شعبے میں کوئی نیا مسئلہ نہیں ہے۔ پچھلے چند برسوں کے دوران ڈرائیورز کی بدسلوکی اور ہراسانی کے کئی واقعات رپورٹ ہوئے ہیں جنہوں نے ریگولیٹری کمزوریوں کو بے نقاب کیا ہے۔ عالمی سطح پر بھی اوبر اور لفٹ جیسی کمپنیوں کو اسی نوعیت کے تنازعات کا سامنا رہا ہے، جس کے بعد کئی ممالک نے لازمی بیک گراؤنڈ چیک، ایپ میں ایمرجنسی بٹن اور ڈرائیور کی تصدیقی نظام نافذ کیے ہیں۔
ماہرین کا کہنا ہے کہ کراچی سمیت پاکستان کے دیگر شہروں میں بھی رائیڈ ہیلنگ سروسز نے شہری ٹرانسپورٹ کو آسان اور سستا بنایا ہے، لیکن حفاظتی اقدامات کی کمی مسافروں کو خطرات سے دوچار کرتی ہے۔ اس وقت صارفین کے حقوق کے لیے کام کرنے والی تنظیمیں صوبائی ریگولیٹرز اور ٹرانسپورٹ حکام سے سخت قوانین نافذ کرنے کا مطالبہ کر رہی ہیں۔
پاکستان میں کئی خواتین کے لیے رائیڈ ہیلنگ ایپس نسبتاً محفوظ متبادل سمجھی جاتی ہیں، مگر کراچی کا یہ واقعہ ظاہر کرتا ہے کہ جب حفاظتی پروٹوکول کمزور ہوں تو یہی سہولت خطرناک بھی ثابت ہو سکتی ہے۔ عوام کی جانب سے مطالبہ کیا جا رہا ہے کہ ایپس میں ریئل ٹائم ٹریکنگ، پولیس سے منسلک ایمرجنسی الارم اور ڈرائیور کے رویے کی ناقابل ترمیم درجہ بندی جیسے فیچرز فوری طور پر شامل کیے جائیں۔
شہریوں کے غصے میں اضافہ ہو رہا ہے اور ان ڈرائیو پر دباؤ بڑھ رہا ہے کہ وہ واضح طور پر اپنے حفاظتی اقدامات سامنے لائے۔ ماہرین خبردار کر رہے ہیں کہ اگر فوری اصلاحات نہ کی گئیں تو عوام کا ان پلیٹ فارمز پر اعتماد بری طرح متاثر ہوگا۔
فی الحال گرفتار ڈرائیور عدالتی کارروائی کا منتظر ہے، جبکہ طالبہ کی ہمت عوام کو یہ یاد دہانی کرا رہی ہے کہ مسافروں کو درپیش خطرات حقیقی ہیں اور ان کے تدارک کے لیے فوری اصلاحات ضروری ہیں۔ خاص طور پر کراچی جیسے بڑے شہروں میں خواتین مسافروں کی حفاظت کو یقینی بنانا اب وقت کی اہم ضرورت بن چکا ہے۔
کراچی کی فیشن طالبہ کا یہ تجربہ اس بات کا تقاضا کرتا ہے کہ رائیڈ ہیلنگ ایپس اپنی حفاظتی پالیسیاں مضبوط بنائیں تاکہ کوئی اور مسافر اپنی جان خطرے میں ڈال کر بچ نکلنے پر مجبور نہ ہو۔
